「探す」でできることと前提

まず、この機能で何ができるのか、何が前提になるのかを整理します。

Googleは、Find Hubをオンにすると、紛失したデバイスの着信音を鳴らしたり、位置を特定したり、保護したり、データを消去したりできる、と案内しています。Appleは「探す」について、Apple製デバイスや持ち物をなくしてしまった場合でも探し出せるようにしておくための機能として、有効にする方法を案内しています。

どちらの機能も、なくしたときに使うには、なくす前に設定が有効になっていることが前提です。今のうちに、設定が有効になっているかを確かめておきます。

iPhoneで確かめる3つの設定

iPhoneでは、3つの設定を確かめます。

Appleが案内している手順は次のとおりです。第一に、設定アプリを開きます。第二に、自分の名前をタップし、「探す」をタップします。第三に、「iPhoneを探す」をタップし、「iPhoneを探す」をオンにします。第四に、デバイスがオフラインのときでも探せるようにするには「“探す”ネットワーク」をオンにし、バッテリー残量が少なくなったときにデバイスの位置情報をAppleに送信する場合は「最後の位置情報を送信」をオンにします。

Appleは、「“探す”ネットワーク」について、Apple製デバイスで構成されるクラウドソーシングネットワークで、Bluetoothを使ってアクセサリやデバイスの位置を検知し、おおよその位置情報を持ち主に報告するもの、と説明しています。位置は匿名で暗号化されて扱われ、提供状況や機能は国や地域によって異なる場合がある、ともされています。

AndroidのFind Hubで確かめる設定

Androidでは、Googleの案内の順に、いくつかの設定を別々に確かめます。

Googleが案内している確認項目は次のとおりです。第一に、設定アプリの「パスワード、パスキー、アカウント」で、Googleアカウントにログインしているかを確かめます。第二に、設定アプリの「位置情報」で「位置情報の使用」をオンにします。第三に、設定アプリの「セキュリティ」→「Find Hub」で、「デバイスの場所の特定を許可」がオンになっているかを確かめます。第四に、設定アプリの「Google」→「すべてのサービス」（このタブがある場合）→「Find Hub」→「オフラインのデバイスを探す」を確かめます。

第三の「デバイスの場所の特定を許可」と、第四の「オフラインのデバイスを探す」は、別の確認項目です。前者はFind Hubで位置を特定できるようにする設定、後者はデバイスがオフラインのときに探せるようにする設定です。

Googleは、この手順の一部はAndroid 14以上でのみ動作する、としています。また、「位置情報」が表示されない場合は、デバイスのメーカーのサポートサイトを確認するよう案内しています。

オフラインや電源が切れたときの条件

通信できない状態や電源が切れた状態で探すには、条件があります。

Androidについて、Googleは、Find Hubでオフラインのアイテムを探すには、AndroidデバイスでPIN、パターン、パスワードのいずれかを設定する必要がある、と案内しています。オフラインのデバイスを探す設定には、「OFF」「ネットワークを使用しない」「人通りの多い場所でのみネットワークを使用する」「どこでもネットワークを使用する」の選択肢があり、それぞれ探せる範囲が異なる、とされています。

電源が切れた場合について、Googleは、Google Pixel 8シリーズなどの対応デバイスでは、バッテリーが切れたり電源がオフになったりしても、電源が切れてから数時間はFind Hubネットワークでスマートフォンを探せる、と案内しています。そのためには、オプションを「人通りの多い場所でのみネットワークを使用する」か「どこでもネットワークを使用する」に設定し、スマートフォンがシャットダウンするときにBluetoothと位置情報がオンになっている必要がある、とされています。

ログインの備え（バックアップコード）

なくしたスマホを別の機器から探すには、アカウントにログインできることが前提です。

Googleは、メインのAndroidデバイスを紛失した場合にリモートでロックしたりデータを消去したりするには、2段階認証プロセスを有効にしておく必要がある、と案内しています。そのうえで、メインのAndroidデバイスが確認コードなど2段階認証プロセスの手段になっていることもあるため、バックアップコードを用意しておくことが大切だ、としています。バックアップコードも物理的なセキュリティキーもない場合は、携帯電話会社に連絡して新しいSIMを注文することが必要になる可能性がある、とも案内されています。

バックアップコードの作成は、Googleアカウントの「セキュリティとログイン」から「2段階認証プロセス」を開き、「バックアップ コード」を選ぶ流れです。Googleは、バックアップコードのコピーを印刷して、パスポートやその他の重要な書類を保管している場所など、安全な場所に保管できる、と公式ヘルプで案内しています。

設定できているかを確かめる

設定が済んだら、実際に探せるかを確かめておきます。

Androidについて、Googleは、Google Playで非表示にしているデバイスはFind Hubにも表示されないとし、play.google.com/library/devices で「メニューに表示する」がオンになっているかを確かめるよう案内しています。そのうえで、android.com/find にアクセスしてGoogleアカウントにログインし、デバイスを見つけられるかを確かめる手順が示されています。Find Hubアプリを入れておく方法もあります。

Googleは、デバイスはandroid.com/findで探せるほか、メールアドレスとパスワードを指定して、ゲストモードでFind Hubアプリを使うこともできる、と案内しています。家族のスマートフォンなどから探すことを想定して、Googleアカウントのメールアドレスとパスワードを確認しておいてください。