注文内容を確認する｜型番・仕様・付属品を照合

商品ページや注文メールを見ながら、型番、CPU、メモリ、ストレージ、OS、Office、付属品を確認します。

• 型番と商品名を照合する
• メモリとストレージ容量を確認する
• OSとOfficeの種類を確認する
• ACアダプターなどの付属品を確認する

基本動作を確認する｜入力・通信・端子を試す

最初の段階で、日常的に使う機能を一通り試します。外付け機器を接続する前に、本体だけの状態も確認しましょう。

• 文字入力とカーソル操作を試す
• Wi-Fiへ接続してWebページを開く
• USBメモリなどで端子を確認する
• 音声・カメラ・マイクを確認する

異常があれば記録する｜設定変更前に販売店へ相談

画面表示や動作に問題がある場合は、状態が分かる写真や動画、エラーメッセージを残してください。

• 不具合が起きた日時を記録する
• エラー画面を撮影する
• 勝手に分解や初期化をしない
• 保証条件を確認して販売店へ相談する

Windows Updateを実行する｜更新がなくなるまで確認

Windowsの機能更新、品質更新、セキュリティ更新を適用し、再起動後にもう一度更新を確認します。

1. 設定を開く
   スタートメニューから「設定」を開きます。
2. Windows Updateへ進む
   更新プログラムの確認を選択します。
3. 表示された更新を適用する
   ダウンロードとインストールが完了するまで待ちます。
4. 必要に応じて再起動する
   作業中のファイルを閉じてから再起動します。
5. 更新を再確認する
   再起動後も更新が残っていないか確認します。

オプション更新を確認する｜ドライバーは慎重に適用

機種によっては、画面、Wi-Fi、Bluetooth、オーディオなどのドライバー更新が表示されることがあります。

1. 詳細オプションを開く
   Windows Update内の詳細設定を確認します。
2. オプション更新を確認する
   利用できるドライバーがあるか確認します。
3. 必要な更新だけを選ぶ
   動作に問題がない場合は、無理にすべて変更しない方法もあります。
4. 適用後に基本動作を試す
   Wi-Fi、音声、画面表示などを再確認します。

メーカー公式情報を確認する｜専用ドライバーを探す

Windows Updateで解決しない場合は、パソコンメーカーの公式サポートページで型番に合うドライバーを確認します。

1. 本体の型番を確認する
   底面ラベルやシステム情報を確認します。
2. メーカー公式サイトを開く
   非公式のドライバー配布サイトは避けます。
3. OSと型番に合うものを選ぶ
   似た型番を間違えないようにします。
4. 変更前に復元手段を準備する
   重要なドライバー更新前は復元ポイントも検討します。

利用者アカウントを設定する｜管理者と普段使いを確認

Microsoftアカウントまたはローカルアカウントを設定し、表示名やサインイン方法を確認します。

• 自分のアカウントになっているか確認する
• 推測されにくいパスワードを設定する
• PINや指紋認証が使える場合は設定を検討する
• 家族で共有する場合は利用者ごとに分ける

プライバシーを確認する｜必要な権限だけを許可

位置情報、カメラ、マイク、診断データ、バックグラウンド動作などを、利用目的に合わせて見直します。

• カメラとマイクを使うアプリを確認する
• 位置情報が不要なら権限を見直す
• 通知を許可するアプリを整理する
• 不要なバックグラウンド動作を減らす

Windows セキュリティを確認する｜保護状態をチェック

ウイルスと脅威の防止、ファイアウォール、アプリとブラウザーの制御、デバイスセキュリティに警告がないか確認します。

• 保護機能が有効になっているか確認する
• 定義ファイルを最新状態にする
• クイックスキャンを実行する
• 警告がある場合は内容を読んで対応する

日時と言語を整える｜メールや更新のずれを防ぐ

時刻や地域設定がずれていると、Webサイトへの接続、メール、ファイル日時などに影響する場合があります。

• タイムゾーンを日本に設定する
• 時刻の自動設定を確認する
• 日本語入力とキーボード配列を確認する
• 日付と時刻が正しいか確認する

入手先を確認する｜公式サイトか正規ストアを使う

ソフト名を検索したときに表示される広告や非公式配布サイトではなく、開発元の公式サイトまたはMicrosoft Storeを利用しましょう。

1. 提供元を確認する
   開発会社名と公式ドメインを確認します。
2. 対応OSを確認する
   Windows 11と32bit・64bitなどの条件を確認します。
3. 不要な追加ソフトを外す
   インストール画面のチェック項目を読みます。
4. インストール後に起動する
   正常に動作し、不要な通知が出ないか確認します。

Officeを選ぶ｜必要な互換性から判断する

Word・Excel・PowerPointの完全な利用環境が必要なのか、家庭用や簡単な文書作成が中心なのかで選択肢が変わります。

1. 利用するファイルを確認する
   仕事や学校で指定された形式があるか確認します。
2. 必要なアプリを整理する
   Word、Excel、PowerPoint、Outlookなどの必要性を確認します。
3. マクロや高度な機能を確認する
   完全な互換性が必要な場合はMicrosoft Officeを検討します。
4. ライセンスを確認する
   正規の利用権がある製品を選びます。

会議・クラウドを選ぶ｜使うサービスだけを導入

Teams、Zoom、クラウドストレージなどは便利ですが、利用しないものまで入れる必要はありません。

1. 参加する会議サービスを確認する
   勤務先や学校で指定されているものを確認します。
2. 同期するフォルダを決める
   デスクトップ全体を無条件に同期しないよう確認します。
3. 自動起動を見直す
   毎回使わないソフトは自動起動をオフにします。
4. 通知を整理する
   必要な通知だけを残します。

インストール済みアプリを確認する｜不明なものは調べる

設定の「アプリ」から、現在インストールされているソフトを確認します。

• 明らかに利用しない体験版を確認する
• 重複しているソフトがないか確認する
• ドライバーやメーカー機能は安易に消さない
• 不明なソフトは提供元と用途を調べる

スタートアップを整理する｜自動起動を減らす

パソコン起動時に多数のソフトが立ち上がると、起動時間や動作へ影響する場合があります。

• 毎回使うソフトだけ自動起動を残す
• 会議・同期ソフトの必要性を確認する
• 無効化後に必要な機能が使えるか確認する
• セキュリティ関連は内容を理解せず停止しない

空き容量を確認する｜更新と保存に余裕を残す

ストレージの空き容量が少ないと、Windows Updateやアプリ更新、ファイル保存が正常に進まない場合があります。

• 設定からストレージ使用量を確認する
• 一時ファイルや不要なダウンロードを整理する
• 写真や動画は外部保存も検討する
• 必要なデータを消さないよう内容を確認する

復元ポイントを作成する｜設定変更前の状態を残す

システムの保護が利用できる環境では、大きな設定変更やドライバー更新前に復元ポイントを作成します。

1. システムの保護を検索する
   Windows検索から復元関連の設定を開きます。
2. 対象ドライブを確認する
   Windowsが入っているドライブの保護状態を確認します。
3. 復元ポイントを作成する
   日付や用途が分かる名前を付けます。
4. 作成完了を確認する
   正常に保存されたことを確認します。

個人データをバックアップする｜保存先を分散する

文書、写真、仕事のデータなどは、パソコン本体だけに保存せず、外付けストレージや信頼できるクラウドも活用します。

1. 重要データを洗い出す
   消えると困るファイルを整理します。
2. バックアップ先を決める
   外付けSSD・HDDやクラウドを検討します。
3. 定期的な保存方法を決める
   週1回、月1回など、更新頻度に合わせます。
4. 実際に復元できるか確認する
   保存したファイルを開けるか試します。

回復手段を確認する｜起動できない場合に備える

Windowsの回復オプション、販売店のリカバリー方法、メーカーの回復機能などを確認しておきます。

1. 回復オプションを確認する
   設定内のシステム回復項目を確認します。
2. 販売店の案内を保管する
   初期化や再セットアップ方法が記載されていないか確認します。
3. ライセンス情報を整理する
   再導入が必要な有料ソフトの情報を保管します。
4. 保証期間を記録する
   購入日と問い合わせ先をすぐ確認できるようにします。